Возможности/Технический слой

Технический слой

Шлюз моделей, система задач и шина сообщений

Workspace, админка и внешние системы не ходят к модели и агенту напрямую. Между ними стоит платформенный слой: он выбирает провайдера, ставит вызов в очередь по приоритету, доставляет задачи и пишет каждое действие в журнал.

LLM-шлюзПулы моделейОбезличиваниеJob systemПубличный APIOpenTelemetry

Платформа между клиентами и исполнителями

Control plane держит реестр агентов и моделей, права и состояние. Агент регистрируется, шлёт heartbeat и получает задачи по шине. Модель, MCP-сервер и другой агент доступны ему только через платформу.

Control planeNATS JetStreamPostgreSQLHeartbeat 2 сat-least-once

Клиенты

WorkspaceАдминкаВнешние системы

Платформенный слой

LLM-шлюзСистема задачШлюз MCPПубличный API

Права · учёт · приоритеты · журнал — на каждом вызове

Исполнители

МоделиАгентыMCP-серверы

Для бизнеса

Всегда видно, какие агенты работают

Если агент перестал отвечать, это сразу видно в админке. Перезапустить его можно там же, без обращения к разработчикам.

Для бизнеса

Задачи не теряются

Поручение агенту будет выполнено, даже если сервер перезагрузился посреди работы.

Для бизнеса

Агенты без кода не обходят правила

Агент, собранный аналитиком, получает данные только через платформу и только в пределах прав того, кто с ним говорит.

LLM-шлюз и маршрутизация моделей

Агент вызывает модель из своего списка допуска, а не провайдера. Платформа выбирает подключение, считает токены и возвращает ответ — одинаково для облачных и локальных моделей.

OpenAIAzure OpenAIOllamavLLMLocalAILM Studio

Для бизнеса

Любые модели — облачные и свои

Можно одновременно пользоваться платными облачными сервисами и моделями на собственных серверах и выбирать под задачу.

  • Новые модели появляются в списке автоматически
  • Для каждой модели видно, какой объём текста она обрабатывает за раз
  • Дорогое «глубокое рассуждение» включается только там, где нужно

Для бизнеса

Один вход для всех задач с ИИ

Диалоги, поиск по смыслу, расшифровка аудио и сортировка результатов работают через один интерфейс. Внутренним системам не нужно подключать каждый сервис отдельно.

Для бизнеса

Дорогие модели — только тем, кому нужно

Новая модель по умолчанию закрыта. Доступ выдают конкретным людям, отделам или проектам.

Пулы моделей: маршрут на холсте

Пул — виртуальная модель среди подключений. Его выбирают как обычную модель в чате, у агентов и автоматизаций, в API и как эмбеддер базы знаний, а какая модель ответит, решает маршрут администратора.

Группы моделейПравилаКлассификаторОбезличивание«Куда уйдёт»Статистика

Для бизнеса

Каждой задаче — подходящая модель

Длинный документ уходит модели с большим окном, простой вопрос — быстрой, а клиенту не нужно знать, какие модели внутри.

Для бизнеса

Сбой модели не останавливает работу

Если сервер с моделью упал или перегружен, ответ даст соседняя модель той же группы.

Для бизнеса

Конфиденциальное не уходит наружу

Запросы с персональными данными и коммерческой тайной обрабатывают только модели внутри контура.

Для бизнеса

Мощность облака без утечки данных

В пиковую нагрузку помогает внешняя модель, но она видит только текст с метками. Сотрудник читает обычный ответ.

Для бизнеса

Быстрые и дешёвые ответы

Разговор не скачет между моделями без нужды, поэтому ответы приходят быстрее.

Для бизнеса

Маршрут проверяется до запуска

Администратор видит, куда пойдёт запрос и как на самом деле распределяется нагрузка.

Слоты, очередь и приоритеты

Чат сотрудника не должен стоять за ночной индексацией. Каждый вызов получает приоритет, а пул делит слоты между интерактивом и фоном.

global → connection → modelПриоритет 0–100Резерв под чат429 с ретраем

Для бизнеса

Нагрузка под контролем

Можно ограничить, сколько запросов одновременно уходит к каждому сервису и модели. Одна система не займёт все мощности.

Для бизнеса

Сотрудник не ждёт за фоновыми задачами

Живой диалог обслуживается в первую очередь. Ночная обработка документов идёт в свободные окна и при этом не застревает.

Для бизнеса

Понятно, почему ответ медленный

Одним взглядом видно, упирается работа в лимиты платформы или в медленную модель. Ясно, нужно ли добавить мощностей или дело в самой модели.

Система задач

Задача хранится в PostgreSQL, планировщик публикует её в JetStream, когда выполнены зависимости. Агент берёт её из очереди своего типа и отчитывается о прогрессе.

AGENTS · 7 днейJOBS · 24 чCONTROL · 1 ч9 статусов

Жизненный цикл задачи

pendingсоздана
delayedждёт предков
queuedв JetStream
runningу агента
completedрезультат
failedtimeoutexpiredcancelled

Стримы NATS JetStream

AGENTSagent.>7 дней
JOBSjob.>24 ч
CONTROLcontrol.>1 ч

Для бизнеса

Долгие задачи не держат систему

Внешняя система ставит поручение агенту и продолжает работу, а результат забирает, когда он готов. Короткие задачи можно дождаться сразу.

Для бизнеса

Процессы из нескольких шагов

Задачи выстраиваются в цепочки: следующая начнётся, когда готовы предыдущие. Старт можно отложить, а для задачи — задать срок, после которого она уже не нужна.

Для бизнеса

Большие объёмы без ручного контроля

Виден прогресс каждой задачи, сбойные повторяются автоматически, а под нагрузку можно запустить несколько копий агента.

Публичный API и наблюдаемость

Внешняя система входит по API-токену. Для ИТ — дашборд, логи в реальном времени, метрики инференс-хостов и аудит.

Scalar /api/docsOpenAPIGrafana LokiOTLPАудит 365 дней

Для бизнеса

Встраивается в ваши системы

Портал, CRM или внутренний сервис подключаются к агентам и моделям по стандартному API. Агента можно вызвать как обычную модель ИИ.

Для бизнеса

Интеграции не падают внезапно

О сроке ключа напомнят заранее, а новый выпускается без потери отчётов по расходу.

Для бизнеса

Состояние платформы на одном экране

Где очередь, какая модель перегружена и что сломалось — видно сразу, без запросов в ИТ-службу.

Для бизнеса

Готово к проверкам

Метрики уходят в ваш мониторинг, а журнал действий хранится год: кто входил, какие права выдавал и что менял.

Связанные возможности

Посмотрите, как агенты работают у вас

Покажем Workspace, базы знаний и каталог агентов. Развёртывание — в вашем контуре.

Документация

On-premise · LDAP / AD · без обязательного облака