Агентная память
Агент помнит собеседника, а сотрудник управляет тем, что он помнит
Факты живут между диалогами. Память разделена на три сегмента с разной видимостью, пополняется по просьбе и в фоне, а каждый факт хранит цитату, откуда он взялся. Сотрудник видит и удаляет всё, что о нём помнят.
Три сегмента с разной видимостью
Что агент знает о вас, что знают о вас все ваши агенты и что агент знает для всех — это три разных хранилища с разными правами.
Личные факты
Вы × этот агент
«Обо мне»
Все ваши агенты
Общие факты агента
Все собеседники агента
Порядок в контексте: инструкция → общие факты → «Обо мне» → личные факты → история
Для бизнеса
Агент помнит договорённости
Роль сотрудника и его предпочтения не нужно объяснять заново. Эти сведения не увидят ни коллеги, ни другие агенты.
Для бизнеса
Рассказать о себе один раз
Профиль общий для всех агентов сотрудника, а чужим агентам открывается только с его согласия.
Для бизнеса
Общие знания для всех
Контакты, правила и сроки агент сообщает каждому собеседнику. Менять их может только ответственный.
Как память пополняется
Два пути: явная просьба и фоновое извлечение из завершённых диалогов.
Для бизнеса
Достаточно попросить
Сотрудник говорит «запомни» — и агент запоминает сразу.
Для бизнеса
Запоминает сам
После разговора агент сам отмечает важное и обновляет устаревшее. Это не замедляет работу.
Для бизнеса
Понятно, откуда агент это знает
У каждого факта есть цитата из разговора и срок актуальности. Повторы не копятся.
Как память используется в ответе
Перед ответом платформа находит релевантные факты гибридным поиском и подмешивает их в строгом порядке.
Для бизнеса
Правила важнее личного
Инструкции и общие правила агента всегда стоят выше личных сведений о собеседнике.
Для бизнеса
Быстро и надёжно
Память находится мгновенно и без дополнительных расходов на ИИ, а при сбое поиска продолжает работать.
Для бизнеса
Никто не запишет за вас
В разговоре нельзя изменить чужую память или общие правила агента.
Контроль у сотрудника
Раздел «Память» в настройках показывает всё, что о сотруднике помнят его агенты.
Для бизнеса
Всё прозрачно
Сотрудник видит, что о нём помнят и откуда это взялось, и может удалить лишнее.
Для бизнеса
Право на забвение
Одна кнопка стирает всё, что агенты помнят о сотруднике.
Для бизнеса
Помнит и в мессенджере
В Telegram и Rocket.Chat агент узнаёт сотрудника, а о постороннем пользователе ничего не запоминает.
Связанные возможности
Агенты
LLM в агентном режиме, no-code конструктор, сценарии на канве и процессные агенты на Python SDK. Плюс скиллы и вызов агента агентом.
ПодробнееЧаты
История с папками и поиском, голосовой ввод, вложения и OCR, Mermaid, таблицы и артефакты, уточняющие вопросы, сжатие контекста и шаринг снимков.
ПодробнееКаналы
Telegram и Rocket.Chat с теми же базами, скиллами и памятью. Привязка сотрудника кодом, группы, голос и файлы.
ПодробнееПосмотрите, как агенты работают у вас
Покажем Workspace, базы знаний и каталог агентов. Развёртывание — в вашем контуре.
On-premise · LDAP / AD · без обязательного облака