email-processor

Автообработка корпоративной почты

Агент для автоматизации обработки входящей корпоративной электронной почты. Анализирует содержание писем, классифицирует по категориям (запрос, жалоба, информация, спам), определяет приоритет и маршрутизирует на ответственного сотрудника. Для типовых обращений формирует черновик ответа на основе шаблонов и базы знаний. Ведёт статистику по объёмам и типам входящей корреспонденции